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Téléphonie: Orange désigné meilleur en matière de qualité de services

Par Guinee360
23 février 2018 à 20:30
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L’autorité de régulation des postes et télécommunications (ARPT), a présenté ce vendredi 23 février 2018, son rapport d’audit des réseaux des opérateurs de téléphonie mobile et des fournisseurs d’accès internet en Guinée.

 

Dans ce rapport de 2017, Orange Guinée se classe en tête des résultats, avec son réseau 2G/3G, suivi de MTN Guinée et Cellcom aussi avec tout un réseau 2G/3G, Intercel Guinée clôture la marche avec son réseau 2G.

L’évaluation a été faite sur la base de quatre critères de choix dont: la disponibilité du réseau, l’accessibilité, la fiabilité et la qualité d’expérience de façon technique. Cette expertise a été effectuée dans 39 localités, réparties en 33 chefs-lieux de préfecture, 5 sous-préfectures, 52 axes routiers et la zone de Conakry.

Selon le Directeur général de l’ARPT, Chérif Antigou “l’objectif c’est de voir s’ils respectent les qualités de services qui sont dans leurs cahiers de charge, et aussi donner la chance aux consommateurs d’utiliser la qualité de service comme étant un critère de choix pour l’opérateur qu’ils veulent choisir”.

Par ailleurs, cet audit permet, dit-il “de créer la concurrence au niveau du marché, et c’est bénéfique pour les consommateurs. Ça permet aux opérateurs de résoudre les manquements auxquels ils font face”.

Impliquant aussi, les fournisseurs d’accès à Internet et exploitation commerciale dont: ETI, Mouna Group, Sky Vision et VDC Télécom, le Directeur de l’ARPT affirme que l’évaluation de ces derniers se fera à partir de 2018.

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